عميلنا العزيز حرصًا منا على الشفافية والمصداقية يتم عرض سياسات الاستخدام وبنود الاتفاق الخاصة بتجهيز فى هذه الصفحة وفي حال طلبك إحدى خدماتنا فإننا نعتبرك قد وافقت على هذه الشروط والأحكام، ولا نتحمل أية مسؤولية حول عدم اهتمامك بقراءة بنود الاتفاق أو ترك مراسلتنا لفهم ما استُشكل عليك..
حق أصيل لعميلنا تحديد التقنية المراد إنشاء موقعه بها والقالب المستخدم (ما لم تكن برمجة خاصة)، فبعض العملاء وخاصة أصحاب الخبرات والمعرفة بالمجال يفضلون تقنية عن أخرى لأسباب كثيرة «شخصية/عملية» لما يناسب طبيعة مشاريعهم.
بعد قرارك بإنشاء موقع سواء كان تجاريًا أو خاصًا أو لمؤسستك ورأيت من أعمالنا ما يجعلك تقرر بأن تكلفنا مهمة إنشاء وتصميم وتطوير موقعك.
✔ كل التصاميم المعروضة لك سيكون لدينا تحكم كامل بها وإدارتها من أسهل ما يكون.
المقصود بعدد الصفحات في كافة باقات تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية هو عدد الصفحات التي سيتم إنشاءها من قِبل موقع تجهيز كي يتم تسليم الموقع للعميل ولا يقصد بها أن الحد الأقصى لصفحات الموقع عدد محدد، فكافة المواقع التي يتم بناءها لها عدد لا نهائي من الصفحات.
✔ نوع الموقع نفسه – عدد اللغات – عدد الصفحات – وجود الدفع الإلكتروني من عدمه – نوع المتاجر (عادية/متعددة التجار) – تقليل أيام التنفيذ – إمكانيات الإستضافة المطلوبة – باقات الدعم الفني في باقات إدارة المواقع الإلكترونية.
هام للغاية:
تتراوح فترة العمل علي تصميم وبرمجة الموقع من أسبوعين إلى ثلاث أسابيع وأحيانًا تزيد وتنقص علي حسب
✔ تفاصيل الموقع المراد إنشائه والباقة المُختارة.
✔ مدي إحتياج عميلنا للموقع في أسرع وقت ممكن.
✔ كم الخدمات والإضافات التي يود عميلنا إرفاقها بموقعه.
قبل تسليم الموقع نبدأ إجراءات التعديل بحيث يأخذ العميل 3 أيام لفحص الموقع فحصًا كاملاً وتدوين التغييرات التي يود عملها.
ملف التعديلات: ملف به تعديلات فيما تم تصميمه والاتفاق عليه فقط، وليس إضافة أشياء وتطويرات لم تكن بالاتفاق الأول تحت مسمى أنه تعديل!
في حالة تأخر العميل بإرسال ملف التعديلات أو فحصه للموقع في مدة أسبوع كحد أقصى، تلقائيًا تكون خدمة (التعديلات المجانية) غير متوفرة ويكون العميل بذلك قد استلم موقعه والتعديلات حينها تكون بقيمة، إذ أن هذه الخدمة مؤقتة بوقت، ولا يسمح بتعطيل أحد الطرفين للآخر «مقدمي الخدمة/العميل».
هناك خلط عند عدد من العملاء في فهم طبيعة المبرمج أو بالأحرى مصمم ومطور المواقع، وهو ما يجعلني أشرح عنوان العمل من جديد!
إذا ما المشكلة هنا؟!
يقتصر دور المبرمج/المبرمجين على إنشاء الهيكل الخاص بالموقع ووضع بيانات قابلة للتعديل كحجز للتصميم كإنشاء عدة مقالات لإظهارها للعميل لرؤية المدونة مثلًا أو عدة منتجات لرؤية المتجر وإمكاناته.
» بعض العملاء لديهم موقع قديم ويريدون تصميم موقع جديد من الصفر فيتم الاتفاق مع المبرمج بإنشاء تصميم جديد عصري ويبدأ مقدمي الخدمة بالعمل حتى ينتهوا من الموقع ويضعوا 4 أو 5 منتجات كمثال ليفحص العميل متجره فيفاجيء أن العميل يقول لهم: أين باقي المنتجات؟!
فيتعجب مقدمي الخدمة من السؤال، أي منتجات؟!
فيرد العميل أين باقي الــ 400 منتج!!، لذلك أردنا توضيح هذه المسألة خدمة تصميم وتطوير الموقع لا تمت بصلة لخدمة إدارة الموقع وكلاهما خدمتين منفصلتان كل خدمة بقيمة.
أي يتعين على العميل فهم أن رفع مقالاته القديمة التي تتخطى المئات أو المنتجات القديمة من موقعه السابق هذا لا علاقة له بالهدف الأساسي تصميم وتطوير الموقع وإنما له علاقة بخدمة إدارة الموقع وهي خدمة تأتي بعد تصميمه وتطويره ولها سعر منفصل وباقات خاصة بها (باقات إدارة الموقع).
» في حال طلب خدماتنا بشكل مستمر ودوري من قبل أحد (الجهات/المؤسسات/الشركات أو حتى الأفراد) فيحصل على أسعار تجارية وخصومات خاصة به وحده، بشرط:
أنواع المشاريع التي يتم رفضها والتي لا نعمل عليها
*أسعار الباقات المنوعة والـ VIP الخاصة مُضمن بداخلهم باقة الحماية الذهبية وباقة الإدارة اللؤلؤية من جهة الدعم الفني لتشمل: (الموقع والاستضافة والصيانة والتحديثات البرمجية الخاصة بالإضافات والقوالب والتعامل مع إصدارات لغة البرمجة)
يتم الاتفاق مع عميلنا العزيز على متطلباته أولًا وتحديدها ثم بعد ذلك معرفة عدد النسخ المراد طباعتها في حالة البيزنس كارد أو الفواتير مثلًا، بعد ذلك يتم إرسال صور بها ألوان متناسقة للعميل ليسهل عليه اختيار الألوان الرسمية المناسبة والتي من خلالها يتم توحيد كافة هويته التجارية، بعد ذلك يتم دفع قيمة الباقة التي اشترك بها أو الخدمة المنفصلة المراد تصميمها ثم البدأ في العمل طبقًا لمدة التسليم المذكورة أعلاه.
تصميم شعارك وبيانات هويتك التجارية على:
بكل تأكيد نعم، والغرض من الباقات هو دمج الخدمات لتوفير القيمة المادية على عميلنا العزيز، فيمكن للعميل طلب شعار فقط، أو طلب تصميم بيزنس كارد وطباعته فقط، وهذا لكل الخدمات، ثم تتم طريقة العمل كما هو مذكو.
طبقًا لبنود الاتفاق فإن لموقع تجهيز الحق في تحديد طريقة تقسيم دفعات الخدمة المقدمة بما يتناسب مع طبيعة كل خدمة على أن يكون هناك أمور ثابتة مشتركة في كافة المشاريع مثلًا: خدمة تصميم وتطوير المواقع
تكون تكلفة الموقع على دفعتين نصف المبلغ المالي قبل البدأ كعربون والنصف الأخر بعد الإنتهاء تمامًا ورؤية الموقع يعمل كاملًا بالشكل المتفق عليه، والتكلفة الإجمالية للهوست (الاستضافة) يُدفع مقدم.
المبلغ المتفق عليه لإتمام الموقع يكون على هيئة دفعات بحيث تسبق الدفعة المرحلة الخاصة بها، مثال: اتفق العميل ومقدم الخدمة على ثلاث دفعات، إذًا يقسم العمل على ثلاث مراحل كل مرحلة لها دفعة تُدفع قبلها أي (عدد مراحل الإنشاء = عدد الدفعات) شريطة أن تكون الدفعة قبل البدء في المرحلة.
يريد العميل أن يسترد الدفعة الاولي التي دفعها لإنشاء الموقع بعد شروعنا في العمل لأي ظرف كان وفي هذا أمران:
العميل لا يمتلك الاستضافة.
العميل لديه الاستضافة.
طبقًا لبنود الاتفاق تتم عملية الاسترداد ما لم يمر 48 ساعة من تاريخ استلامنا للدفعة الأولى.
– تتوقف خدمة الدعم المجاني للتحديثات والصيانة وتكون بقيمة لأي تحديث أو أي عملية صيانة بالموقع.
– يمكن للعميل إزالة حقوق الملكية الخاصة بنا وحصوله على الدعم المجاني للتحديثات والصيانة إذا تم دفع قيمة مقابل إزالة الــ Copyright تحددها “تجهيز” بحسب نوع وحجم الموقع الذي تم إنشاءه.
تمت مراجعة كافة السياسات والبنود من قِبَل المشرف العام: م. أحمد أسامة سعد
You cannot copy content of this page
Javascript not detected. Javascript required for this site to function. Please enable it in your browser settings and refresh this page.